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Fakten

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14.03.2018

Anstellungsart

Vollzeit

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Kontakt

NEXUS AG
Irmastraße 1
78166 Donaueschingen

Einsatzort:

Ismaning

Bei Rückfragen

Alina Schniegeler
030585842202

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Supportberater für Krankenhausinformationssysteme (m/w)

14.02.2018
NEXUS AG - Ismaning
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationstechnik, Med. Biometrie u. Med. Informatik, Informationswesen

Aufgaben

- Übernahme des 1st und 2nd-Level-Supports für das Nexus/KIS
- Bearbeitung und Monitoring von Servicemeldungen und ServiceLevelAgreements unserer Kunden
- Bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden
- Durchführung von Störungsanalysen sowie Eskalationsmanagement
- Abteilungsübergreifende Abstimmung zu spezifischen Fachthemen
- Unterstützung bei Softwaretests und Qualitätssicherung unserer Produkte sowie deren Dokumentation

Qualifikation

- Freude an der Lösungsfindung und dem Management technischer Fragestellungen
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Freude an Beratung und Unterstützung
- Kenntnisse über Krankenhaussoftware und von Krankenhausprozessen sind von Vorteil
- Kenntnisse in Oracle SQL, PL/SQL sind wünschenswert und können im angebotenen Aufgabenumfeld eingebracht werden
- (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Gesundheitswesen ist wünschenswert (bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir Berufsanfängern/innen und Quereinsteigern/-innen gerne eine Chance)

Benefits

- Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
- Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
- Persönliche Entfaltung in einem eingespielten Team mit gutem Betriebsklima
- Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnelle und direkte Entscheidungen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn: ab sofort
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 5

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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